游戏直播行业“二【èr】八分化”愈【yù】演愈烈 专家：全方位监管提高违【wéi】规成【chéng】本

9-21，据【jù】媒【méi】体报道，触【chù】手【shǒu】直播【bō】已陷入【rù】经【jīng】营困难，并向平台签约主【zhǔ】播发布通知，根据合同约【yuē】定，经纪公司将指定【dìng】的【de】独家【jiā】直播平台更改为快手直播平台，请【qǐng】签约主播自9-21起【qǐ】按原合同【tóng】约定【dìng】继续继续履行独家直播义务。

对此，中国网【wǎng】财经记者【zhě】联系触手直播【bō】及快手直播。截【jié】至【zhì】发稿前，触手直播表【biǎo】示目【mù】前暂无法回应【yīng】，以主播收到的【de】通知【zhī】为准。而快手方面回复目前无确【què】切【qiē】消【xiāo】息，不予【yǔ】置评。

数据显示【shì】，截至3月底【dǐ】，中国游戏【xì】直播平台活跃用户【hù】规【guī】模TOP榜单中，触手直【zhí】播活跃用户规模为423.5万【wàn】人，在【zài】行业内仍居第三【sān】。曾经在游戏直播“百团【tuán】大战”脱颖而出【chū】的触手直播，如何走下【xià】神【shén】坛?

此外，记者注意到，近【jìn】年来直播乱象频【pín】现【xiàn】，直播【bō】带货【huò】中【zhōng】也存在【zài】违规营销行为【wéi】。监管及行【háng】业如何肃清直播乱象?违【wéi】规行为将如【rú】何受到约【yuē】束?直播行业【yè】未来的【de】发展趋势又将如何?

游戏直播行业“二八分化”愈演愈烈

曾几何时，触【chù】手直播也【yě】是资本青【qīng】睐的【de】宠儿【ér】。2015年7月，触手【shǒu】直播正式上线【xiàn】。随着【zhe】王者荣【róng】耀等大IP手【shǒu】游站上风口，触【chù】手【shǒu】在2015至2018三年内拢【lǒng】获注【zhù】册【cè】用户【hù】1.1亿，日活主播达【dá】50万【wàn】。在此期间，触手【shǒu】也扶植一波如“剑仙”、“蓝烟”、“若月”等的自有主播，在业内小有名气。

在【zài】主播为【wéi】平台带【dài】来高【gāo】流量的【de】同时，触手也获得了资本青睐。据天眼查数据显【xiǎn】示，2016年【nián】4月触手直播获得【dé】美盛【shèng】文【wén】化2000万美元【yuán】融资，估值1亿美元，8月再获2000万美元融资，2016年【nián】12月，触手直播平台获【huò】得纪源资本、顺为【wéi】资本领投【tóu】的4亿【yì】人民币融资。2018年，获得谷【gǔ】歌【gē】领投【tóu】的1.2亿美元D+轮融资【zī】。

不过【guò】好景不【bú】长，随【suí】着腾讯系入局头【tóu】部平台虎牙【yá】、斗鱼，及【jí】二者【zhě】的上市，游戏直播行业“二【èr】八分化”加【jiā】剧，触手也渐渐掉队【duì】。

导致游戏直【zhí】播平台“二八分化”的原因中，大平台挖脚【jiǎo】小【xiǎo】平台主播已是【shì】“老【lǎo】生常【cháng】谈”，这也是触手走“下【xià】坡路”的【de】主【zhǔ】要原因【yīn】之一。

天眼查【chá】显示，近两年触手与其他平台间涉【shè】及多起不【bú】正当【dāng】竞【jìng】争纠纷案件，触手作【zuò】为一【yī】审原告的有数【shù】十起。其中斗鱼作【zuò】为一审【shěn】被告【gào】的多达25起，涉及【jí】主【zhǔ】播【bō】魏杰、陈【chén】才浩、马丽等25人。

9-21，触【chù】手【shǒu】在其官方微博发布了《关【guān】于违约主播的判决结果及追【zhuī】责【zé】声【shēng】明》，其中附【fù】上了【le】部分已判决及起诉追责中【zhōng】的违约主【zhǔ】播案【àn】例。

不过【guò】，记者【zhě】注意到，天眼查显【xiǎn】示，目前这【zhè】些【xiē】纠纷【fēn】因“原【yuán】告【gào】提出撤诉申请”、“已与被告刘鑫达【dá】成和【hé】解”等缘由均已撤诉。

随着【zhe】自有流【liú】量主播的【de】流【liú】失，资【zī】本对触手的【de】加持也随之减少。自D+轮融资【zī】之后，近两年半的时间，触手再无融资【zī】。9-21，有消息称，百【bǎi】度或将收购触【chù】手【shǒu】直播，不过双【shuāng】方【fāng】均未给出明确回复后，收购【gòu】再无音讯。

分【fèn】析认【rèn】为，触手只【zhī】是中小游戏直播平台的一个缩影，没有资本加【jiā】持【chí】的【de】平台或终将【jiāng】走向结束【shù】运营。曾经红极一时的熊猫直播【bō】，因“长达22个月【yuè】的时【shí】间没有任何外部的【de】资金注入”，而最【zuì】终在2019年3月被【bèi】迫【pò】选择结束。

直播行【háng】业乱象频现 各类【lèi】套路“迭代更新【xīn】”

近年【nián】来，直【zhí】播行【háng】业与热度相【xiàng】伴的还有乱【luàn】象丛生。前有游戏【xì】、秀场主播为求【qiú】打【dǎ】赏“博出位”，后有企业大佬带货宣【xuān】传违【wéi】规。

近期，国家网【wǎng】信办会同相【xiàng】关部门【mén】对国内31家主要网络直播平台的内容生态【tài】进行全面巡【xún】查【chá】。核查情况【kuàng】表明，这些平台普遍【biàn】存在【zài】一些女【nǚ】主播【bō】衣【yī】着暴露【lù】、男主播言行粗俗恶俗、传播【bō】不良价【jià】值观等【děng】直播乱象。其中【zhōng】，“斗鱼直【zhí】播【bō】”等10家网络直播平台因存在传【chuán】播低俗庸【yōng】俗内容等问题，被国家网信办指【zhǐ】导属地网信办依法依规约谈。

对于一些【xiē】平台售卖假【jiǎ】货、为博出位进【jìn】行低俗表演【yǎn】等违法行为【wéi】，中【zhōng】国政【zhèng】法大学传播法研究中心副【fù】主任【rèn】朱【zhū】巍在【zài】接【jiē】受《法制日报》记者采访【fǎng】时表示，获取粉丝的花【huā】费如此之大，主播们开始【shǐ】了快速套现【xiàn】之路。一方面【miàn】，主播【bō】缺乏忠实【shí】的粉丝，只能通过【guò】持【chí】续不断的【de】话题【tí】或抓人眼球【qiú】的表【biǎo】现留住粉丝;另一方【fāng】面，除了“传销式”层【céng】级获利外，售卖假货可能是变现最【zuì】快的方式。

此外，不乏有平台借助免费“网【wǎng】课【kè】”推广“网游”，利用【yòng】色【sè】情低俗内容【róng】诱导用户点击浏览并【bìng】充【chōng】值打赏，利用“抽【chōu】奖【jiǎng】”“竞猜【cāi】”“返利”等方式涉嫌组织网络赌博。日前，央视新闻【wén】频道就在报道中点名批【pī】评【píng】斗鱼等直播平台【tái】，因【yīn】为在免【miǎn】费【fèi】网课渠道中推广网络游戏。

记【jì】者发现，近两年来【lái】，未成年人【rén】高额打赏主播现象屡见不【bú】鲜【xiān】。“南京【jīng】12岁女孩巨额【é】打赏【shǎng】主播9999元”、“海南12岁小【xiǎo】学生打赏主播花掉【diào】环卫工母亲4万辛苦【kǔ】钱”诸【zhū】如此类【lèi】的新闻在网络【luò】上比【bǐ】比皆是。

与传统的秀场直播、游戏直播出现【xiàn】的问题【tí】不同的是，电商直【zhí】播问【wèn】题【tí】多出现【xiàn】在营销环【huán】节中。

9-21，中国消费者协会【huì】发布《“618”消费维权舆情分析报告【gào】》显示【shì】，监测期内，共收集有【yǒu】关“直播带【dài】货”类负面信息112384条。问题主【zhǔ】要集中在【zài】部分主播特【tè】别是【shì】“明【míng】星主播”在直播带【dài】货过程【chéng】中涉嫌存在宣传产品功效【xiào】或使用【yòng】极限词等【děng】违规宣传问【wèn】题、产【chǎn】品质量货不对板、兜售“三【sān】无”产品、假冒伪劣商品、直播【bō】刷【shuā】粉【fěn】丝数据、销售量刷【shuā】单造假【jiǎ】“杀雏”、售后服务难【nán】保【bǎo】障【zhàng】等方面。

多方发力规范直播行业 专家：全方位监管提高违规成本

面对直播行业热潮涌动之下【xià】的乱象频发，相关部【bù】门和行业【yè】协【xié】会陆续发【fā】布相关【guān】举措，加【jiā】强监管。

5月，最高法出台《关于【yú】依法妥善审理【lǐ】涉新冠肺炎疫情民事【shì】案【àn】件若干问题【tí】的指【zhǐ】导意见(二)》，明确未成年人“打【dǎ】赏”返还标准。该意见明确【què】限【xiàn】制【zhì】民【mín】事行为【wéi】能力【lì】人未经【jīng】其监护人【rén】同意，参与【yǔ】网络付费游戏或者网络直【zhí】播平台“打赏”等方式【shì】支出与其年龄、智力不相适应的款【kuǎn】项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法【fǎ】院应【yīng】予支持。

除了相关部门的监管，行业内治理直播乱象也有了“行规【guī】”。日【rì】前，中国广告协会发布《网络直【zhí】播营【yíng】销行为规范》，自今年9-21起【qǐ】施【shī】行【háng】。对于【yú】常见的【de】违规宣【xuān】传等问【wèn】题，《规范》明【míng】确规【guī】定商【shāng】家应具【jù】有【yǒu】与所提【tí】供商品或者服务相应的资【zī】质、许可，并亮证亮照经营;明确主播在直播活【huó】动中【zhōng】，应当保证信息真实、合法，不得【dé】对【duì】商品和服【fú】务【wù】进【jìn】行虚假宣传，欺骗、误导消费【fèi】者。

同时【shí】，对【duì】于【yú】屡禁不止的刷单造假【jiǎ】行为【wéi】，《规范》也提出，网络直播营销主【zhǔ】体不得利用刷单【dān】、炒信等流量造假方式虚构或【huò】篡【cuàn】改【gǎi】交【jiāo】易数据和用户评价;不得进行虚假或者引人误【wù】解的商业宣【xuān】传，欺骗、误导消费者【zhě】。

中南财经政【zhèng】法大学数字经济研究院执行【háng】院长盘和林在接受《经济日报【bào】》采访时建【jiàn】议【yì】，政府和【hé】相【xiàng】关部门要明晰主体责任，积极完【wán】善【shàn】相关法律法规和【hé】管理办法，变“事后监管”为“事前事中【zhōng】事后”全【quán】方【fāng】位监管，提高平台、主【zhǔ】播等违【wéi】法违规成本;同【tóng】时，直播产业本身要深耕【gēng】内容创作，利用大数【shù】据、云【yún】计算等【děng】手段【duàn】实现内容聚【jù】焦和垂【chuí】直【zhí】化，不【bú】断【duàn】迎合【hé】消费者复杂【zá】多【duō】变的心理需求，满足用户【hù】多【duō】样性的文【wén】化【huà】需要。(记者 宗高 实习记者【zhě】 谭梦桐)