商道纵横联合中国对外承包工程商会发布新版《社区沟通手册》

(9-21，北京【jīng】)商【shāng】道纵【zòng】横【héng】与中【zhōng】国对外承包工程商会共同发布了《中国对外承包工程【chéng】行业社【shè】区沟【gōu】通手册(2021版)》(以下【xià】简称《新版手【shǒu】册》)。来自学界、企业、社会组织、行业【yè】协会、各类智库【kù】及媒体【tǐ】五十余人出席了在线发布会，本发【fā】布会【huì】由中【zhōng】国对外承包工程商会战略与咨【zī】询部【bù】主任尚升【shēng】平主持，由商道纵横【héng】北京合伙【huǒ】人张圣【shèng】代表项目组介绍新版手册的【de】开发背【bèi】景、更【gèng】新特色和内容。

发布会上，首先由中国对【duì】外承包工【gōng】程商会会长房【fáng】秋晨、商道纵横总经理兼共同创办人郭沛源博士联合代表课题组织方、英国驻华使馆【guǎn】国际贸易部驻华贸【mào】易副【fù】使节杜【dù】涛(Tom Duke)代表【biǎo】支持方致辞【cí】。三位【wèi】嘉【jiā】宾都对【duì】《新版手册》的发布表【biǎo】示祝贺。房会【huì】长认为，企【qǐ】业要做好【hǎo】社区沟通工作需从管理做起，要充分了解社【shè】区需求【qiú】，避免沟【gōu】通不到位【wèi】产【chǎn】生【shēng】的负面影响。承包商会将发【fā】挥好行业引领作【zuò】用，同各有关【guān】机构【gòu】加强合作交流，共同【tóng】促进企业和【hé】东道国共同【tóng】实现可持续发展。郭博士【shì】对于《新版手【shǒu】册》的质量与内容【róng】上的【de】持续提升【shēng】感到欣喜，并【bìng】在其中看到反【fǎn】映了ESG、气候【hòu】变化、社会包【bāo】容性发展等国际【jì】热点可【kě】持续发展议题，希【xī】望该手册能【néng】够【gòu】在未来有机会被【bèi】更广泛的企业和其利【lì】益相【xiàng】关【guān】方所应用。杜涛副使【shǐ】节表示【shì】对于社区【qū】可【kě】持续发展的【de】重视不仅与经济【jì】和商业发展息息相关，也【yě】与未【wèi】来【lái】对于【yú】投【tóu】资吸引力的影响【xiǎng】关【guān】系密【mì】切。

(中国【guó】对外【wài】承【chéng】包工程商会会长房秋晨、商道【dào】纵横总【zǒng】经理兼【jiān】共同创办人郭沛源博士【shì】、英国驻华【huá】使馆国际贸易部驻【zhù】华贸易【yì】副使节【jiē】杜【dù】涛(Tom Duke)分别致辞)

商道【dào】纵横北京【jīng】合伙【huǒ】人张【zhāng】圣代【dài】表项目【mù】组详【xiáng】细介绍了《新版手册》开发背景、更新特【tè】色和内容【róng】。《新版手册》引用了多样【yàng】化【huà】的【de】国际标准，提【tí】供了多方应用的【de】拓展性。据【jù】张圣介绍，《新版手册【cè】》在内容上【shàng】新增了ESG、气候变化【huà】、包容性发展、SDGs与对应【yīng】案例等重要议题，在【zài】功能上新增了SROI评估工具、多样化索引【yǐn】以及友【yǒu】好视觉引导等措施，帮助使用者更便捷应【yīng】用【yòng】手册。

(商道纵横【héng】北京【jīng】合伙【huǒ】人张圣【shèng】介绍《新版手册》主要更新内容，并代表课题组织【zhī】方发布该【gāi】报【bào】告)

在嘉宾点【diǎn】评环节。来自毕马威【wēi】(KPMG)的国【guó】际发【fā】展与实践部【bù】门总监【jiān】Matthew Glanville先生表示，在中英基础设施项目下【xià】，《新版【bǎn】手【shǒu】册》将国际【jì】经验与落地实【shí】践紧密结合，对【duì】于【yú】新手册在实际【jì】场景中的应用表示出了极【jí】大的期待。来自英【yīng】国海【hǎi】外发展研究院(ODI)的全球抵御风险总监Rebecca Nadin 博士表示【shì】，该《新版手册》更加强调【diào】企业在【zài】社区沟通工作中“双向沟通”的重要性【xìng】，且【qiě】回应了社会包容【róng】性发展，为【wéi】企业在与当地社区和相关方互【hù】动中提出科学建议和步骤【zhòu】。凤凰卫【wèi】视《龙行天下》执行总编张洪福【fú】认为《新【xīn】版手册》密【mì】切跟踪并回应了现在国际【jì】可持续发展中【zhōng】的【de】热点议题【tí】，其中的“案例角色扮演”演练等工具持续保持【chí】了《手册【cè】》的【de】实战性和可操作【zuò】性【xìng】特色，未来希【xī】望【wàng】项目组将工具【jù】模版化【huà】地稳定下来【lái】，持【chí】续为【wéi】中企海外运营提供更多“可看见、愿接【jiē】受【shòu】、能影响”的支持，帮助中企更【gèng】好的社区沟【gōu】通，并讲好“中【zhōng】国故事”。

在最后的圆桌讨论环节中，由【yóu】商道【dào】纵横北京合伙【huǒ】人张圣主持，北【běi】京市【shì】朝阳区永续全【quán】球环境研【yán】究所(GEI)项【xiàng】目经理【lǐ】任鹏、亚洲基金会中国办公室项目官员【yuán】李莉【lì】萍【píng】、万宝【bǎo】矿产缅甸铜业有限公司【sī】前党【dǎng】委书【shū】记兼副总经理罗大庆、中国电建海外事业部行【háng】政【zhèng】处处长刘【liú】博琳等分享【xiǎng】了他们各自的研究、实践以【yǐ】及对【duì】社区沟通【tōng】议题的理解。任鹏认为坚持“社区沟通”的【de】长期战略化是十分重要的，企业可与第三方机构开【kāi】展广【guǎng】泛合作。李莉萍表【biǎo】示企业能力提升和赋能培训不【bú】仅【jǐn】需要【yào】针对中【zhōng】方雇员【yuán】更应针对【duì】在【zài】地雇员【yuán】，加深有效沟通。刘博琳提出企【qǐ】业可将社【shè】区沟通写入公司【sī】制度，以制度化管理【lǐ】社区沟【gōu】通【tōng】工作，成立海外雇员志愿【yuàn】者组织持续落实【shí】社会责任事宜。罗大庆认为【wéi】中企走出去过【guò】程中获得当【dāng】地的社会许【xǔ】可【kě】是十分【fèn】重【chóng】要【yào】的【de】，用国【guó】际标准要求并评估项目可帮【bāng】助企业更好与【yǔ】国际组织沟通。此外，嘉宾【bīn】们【men】还分享的【de】在【zài】社【shè】区沟通实践过程中的经验【yàn】，引起了与会【huì】者的共鸣。与会者与【yǔ】嘉宾们就具体案例、具体【tǐ】议题【tí】展【zhǎn】开深【shēn】入互动，探讨了社区能力建设、提升专业化沟【gōu】通能力【lì】等方【fāng】面【miàn】的问题。其中【zhōng】，嘉宾们各自代表企【qǐ】业与组织分享了在相关议题【tí】上的做法与思考，讨论了热点议题对于【yú】不同企业与组织方的挑【tiāo】战与【yǔ】机【jī】遇【yù】，以及中国企业在‘走【zǒu】出【chū】去’中【zhōng】的经验【yàn】教训以及未来【lái】需【xū】要提升的方向。

(发布会圆桌讨论环节，嘉宾们做精彩分享)

了解新【xīn】版手册更多信【xìn】息【xī】，请关注微信商道【dào】纵横【héng】公众号【hào】(syntaoCSR)，回【huí】复关键词“社区沟通”下载中英文手【shǒu】册。

关于主办方

商道纵横

商道纵【zòng】横是中国领先【xiān】的【de】独【dú】立咨询机构，专注于可持续发展领域【yù】的企业社会【huì】责任(CSR)与责任投资(ESG)的咨询【xún】服务。我【wǒ】们【men】凭借全球化视野和本土化实践，致力于与企业共【gòng】同制定【dìng】促进社会和【hé】环境【jìng】可持【chí】续【xù】发展的方案，协助企业在获取【qǔ】竞争优势【shì】的同时，为社会创【chuàng】造共享价值。

商道客户遍及多个行业，包【bāo】括了中外知名企业【yè】及《财富》杂志【zhì】全球500强公【gōng】司【sī】。客户【hù】还包括政府机构，全球及中国知名的非营利机【jī】构及【jí】学术机【jī】构【gòu】，目前在北【běi】京、上海、广州、成都设有办【bàn】公【gōng】室。

作为国内最早成立的CSR专业咨询机【jī】构之一，商【shāng】道纵横在企业社会责任与责任【rèn】投资领域积累了【le】丰富的【de】经【jīng】验，提供涵盖CSR战略规划、CSR/ESG报告辅导/编【biān】写、利益相关方沟【gōu】通【tōng】、公【gōng】益项【xiàng】目【mù】设计/监督与评估、案例开发、责任【rèn】投资等全面【miàn】的【de】咨【zī】询服【fú】务。

中国对外承包工程商会

中国对外承包【bāo】工程商【shāng】会(简称“承包【bāo】商【shāng】会”)是中【zhōng】国对外承【chéng】包工【gōng】程、劳务合作【zuò】、工程类投资及【jí】相关服务企业组成的【de】全【quán】国性行业组织。自 1988 年成立以来，承包商【shāng】会积【jī】极发挥“提供服务、反映诉求、规范行【háng】为【wéi】”的职能，为推动【dòng】会员【yuán】企业业务实力的全面提升和我国对【duì】外投资【zī】与经济合【hé】作事业的【de】快速【sù】、健康发展做【zuò】出积极努【nǔ】力。

承包商会【huì】现有会员企业 1300 余【yú】家。其中，从事对外承【chéng】包工【gōng】程和工程类投资的会员企业超过 1000 家，业务总【zǒng】额占全国对外承【chéng】包【bāo】工程营业额的 90% 以上，分布【bù】在 190 多个国家【jiā】和地区，每年【nián】有 60 余【yú】家会员【yuán】企业【yè】进入【rù】 250 家【jiā】最大国际承【chéng】包商行列，数家【jiā】骨【gǔ】干企业进入世界 500 强。企业【yè】业务【wù】领域涵盖交通运输【shū】建设、电力工程【chéng】建设、房屋【wū】建筑、石油化工、通讯工程建设、水【shuǐ】利【lì】建设、工【gōng】业建设和制造加工【gōng】设施建设等。

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