重要提示！事关考公、考编

毕节准备考公务员、事业单位的

(资料图片)

小伙伴们

注意了

七星关区发布消费提示

请慎重选择培训机构

近期【qī】，毕节市七星关区市【shì】场监督管理【lǐ】局、毕节市七星关区消费者协会接到不少关于【yú】公务员、事业【yè】单位招考培训【xùn】机构的投诉和【hé】举报，主【zhǔ】要反映的问题有：交费后培训机构未按【àn】合同约定时【shí】间进行退费、培【péi】训【xùn】机【jī】构【gòu】未按照约定【dìng】给学员进行上课培【péi】训、培【péi】训机【jī】构未经学【xué】员同意擅自更换授课教师、培【péi】训【xùn】机构【gòu】收费【fèi】后【hòu】人去楼【lóu】空【kōng】等。为此【cǐ】，毕节市七【qī】星关区市场监督管理局、毕节市七星关区消费者协会发布消费提【tí】示，提醒广【guǎng】大学员在选择公务【wù】员【yuán】、事业【yè】单位招考培训机构时要慎重选择。

一是查看培训资质【zhì】、了解师资信誉。目前公务员【yuán】、事业单位招考培【péi】训市场鱼龙混杂，学员在选择【zé】培训机【jī】构时【shí】要认准资质，即有无【wú】《营业执【zhí】照》等相【xiàng】关资质证件【jiàn】，《营【yíng】业执照》上的经营【yíng】范围【wéi】是否与其【qí】开展的实【shí】际经营活动相符合【hé】，如无《营【yíng】业执【zhí】照》或经营活动不相符【fú】合以及信誉【yù】不好的，谨慎选择【zé】。

二是【shì】谨防虚假宣传、避免高【gāo】额缴【jiǎo】费。部分【fèn】培训机【jī】构为招揽生源，肆意夸大培训效果，以不【bú】当用语误导学员报名，甚【shèn】至【zhì】虚构从未成交【jiāo】的课程原价，然后以划线价、折扣价进行虚假宣【xuān】传【chuán】，吸引学员缴纳培训费【fèi】用【yòng】。学员在进行【háng】缴费【fèi】时，不要轻信培训机构的【de】口头承【chéng】诺和利益引诱【yòu】，避免一次【cì】性高额缴费，应分【fèn】期【qī】缴费，最【zuì】好采取考试【shì】通【tōng】过后再缴纳培【péi】训费的方式，避免遇到培训机构【gòu】倒【dǎo】闭【bì】或者卷钱跑路的情况，造【zào】成经济损失。

三是谨慎签订【dìng】协议、明确【què】违【wéi】约责任。学员在【zài】签订协议【yì】时，要问清【qīng】收费项目、收【shōu】费标准、培训细【xì】节等，要把口【kǒu】头承诺【nuò】、培训地点、教学环境以及师资情况【kuàng】等【děng】详细写【xiě】到协议里，还要【yào】对合同解除、退费【fèi】规则等进行了解，并在签【qiān】订协议时详【xiáng】细注明，避免因个人【rén】时【shí】间【jiān】冲突、工作调动【dòng】、家庭搬迁、身体不适等原因导【dǎo】致【zhì】缴费容易退【tuì】费【fèi】难的情况发【fā】生。学员【yuán】在签订协议时【shí】要特别【bié】注意，所签协议的主体【tǐ】是【shì】否就【jiù】在教学场所，收【shōu】费项目是否表述明【míng】确，退费流程【chéng】是【shì】否清晰，退费时间是否明确，若有违约情【qíng】况如何进行处理等，在合同中要特【tè】别约【yuē】定发【fā】生纠纷时由合同签订地【dì】人民【mín】法院管辖。

四是及时【shí】索【suǒ】要凭证、积极维护权益。学员在【zài】培训机构【gòu】缴纳培训【xùn】费【fèi】时，要索要正【zhèng】规发票，发【fā】票上要【yào】加盖与培【péi】训机构名【míng】称一【yī】致的印章，合同和【hé】凭证在培训期内要【yào】妥善保管。同时倡【chàng】导【dǎo】公务员【yuán】、事业单位招考培训机【jī】构经营者，应诚信【xìn】经营，明码标价，妥善处理培训纠纷。不得以【yǐ】诱导、欺骗【piàn】等方式提供服务，要尊【zūn】重学员知情权，严格按合同履行，不得故意拖延【yán】退费或设置不合【hé】理扣费项【xiàng】目【mù】等。

在此，毕【bì】节市七星关区市【shì】场【chǎng】监督管理局、毕节市七星【xīng】关区消费者协会提醒广大学员，在发生公【gōng】务员、事业【yè】单位【wèi】招考【kǎo】培训类纠纷时，学员要收集好相关【guān】证据【jù】，可以先与培训机【jī】构协【xié】商解决，如果沟通无【wú】法【fǎ】解【jiě】决问题，可以拨打12345、12315投诉举报【bào】电话进行【háng】投【tóu】诉举报【bào】，或到人民法院【yuàn】起诉，依法维护自身【shēn】合法权益【yì】。

毕节市七星关区市场监督管理局

毕节市七星关区消费者协会

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监【jiān】制 | 黎【lí】秀【xiù】禹  终审 | 向昆鹏

编审 | 穆立坤  编辑 | 李丹

来源 | 微七星市场监管