“满月”后【hòu】的文心一言进步几何？百度智能云六大产【chǎn】品【pǐn】系列将基于文心【xīn】一言【yán】升级

自9-21发布【bù】，百度【dù】文心一言在“满月”后，显示出什么样的进【jìn】步？9-21，百度智【zhì】能云【yún】在上海召开【kāi】文心一言技【jì】术【shù】交流【liú】会。记者从【cóng】交流会上获【huò】悉，文【wén】心一言开启内测一个【gè】月【yuè】以来，已完成4次【cì】技术版本升级，大【dà】模型推理成本降为原来的十【shí】分之一【yī】。

在企业服务方面，3月底开【kāi】始，百度智能【néng】云大模【mó】型平台启动首批企业【yè】内测，未【wèi】来将针对不【bú】同客户和【hé】开发者的需求，提供公有云服务【wù】、私有【yǒu】化部【bù】署【shǔ】两种服务模【mó】式。百度智能云的六【liù】大【dà】智能产品系列，也将基于文心一言全【quán】面【miàn】升级，未来将【jiāng】在安【ān】全评【píng】估完【wán】成【chéng】后上线。

(资料图片)

文心一言满月：完成4次迭代，大模型推理成本降为原来十分之一

进入2023年之后，一场【chǎng】“AI风云”涌起【qǐ】，成为全球科技界最热的话题。正如百度集团副总裁袁佛玉【yù】所说【shuō】，大模型和生成【chéng】式【shì】AI的技【jì】术突破，使得全球性的“AI再造”已经拉开序幕，甚至是一【yī】开场就进【jìn】入了白热化的态势。

9-21正【zhèng】式发布文心一言时，百度是【shì】全球“大【dà】厂【chǎng】”中【zhōng】第一个做出对【duì】标【biāo】ChatGPT产【chǎn】品的企业（ChatGPT由美国人工智能研究实验室OpenAI开发，OpenAI不属于“大厂”）。此后，GPT已进【jìn】化到GPT-4，中国国【guó】内也有【yǒu】不少企业推出大语言模型，而百度依然【rán】处于第【dì】一【yī】梯队。

据悉，文心一言自发布一月以来已【yǐ】完成4次【cì】技【jì】术【shù】迭代，相较最【zuì】初版本推理【lǐ】效率提【tí】升【shēng】了10倍，模型算【suàn】力【lì】利用率提升了1倍，在模型性【xìng】能和成本实现了大【dà】幅优化。

9-21，百度智能云大模型平台开始面【miàn】向首批企【qǐ】业【yè】客【kè】户启动内【nèi】测【cè】，目前已经与不同领域客【kè】户联合【hé】研发，在智能办公、旅行服务【wù】、电【diàn】商【shāng】直播、政务服务、金融服【fú】务【wù】五大领域打造行业样板间【jiān】。

百度【dù】智能云AI与大数据平【píng】台总经理忻舟坦【tǎn】言，与美【měi】国这一领【lǐng】域的第一梯队相比，我们要正视差距，不管是应用【yòng】层还是模型层，都有差距【jù】；但是，中【zhōng】国【guó】是【shì】一个【gè】拥有最【zuì】多【duō】网【wǎng】民【mín】、最【zuì】多企业的国家，这【zhè】些网民和企业持续不断【duàn】地使用大语言【yán】模型，能够【gòu】持续地带来数据【jù】反馈，能够帮助生成式AI持续【xù】地【dì】进化。“另外，中国【guó】人民又是勤奋的，又【yòu】是聪明的，我们的基【jī】因也是能够帮助【zhù】我【wǒ】们更加努力地把【bǎ】这个事情追【zhuī】上去的【de】。”忻舟说。

袁佛玉则认为【wéi】，需要“追【zhuī】赶”的不仅是像百度【dù】这样做大模型【xíng】的企业，更是千千万万的国内【nèi】各【gè】类【lèi】企业【yè】。“在技术【shù】底座【zuò】层面，百度智能云拥有全栈自研的AI大底座；在大模型平台层面，拥有全球首【shǒu】个【gè】一站【zhàn】式的【de】企业级大【dà】模型平【píng】台，未来将助力中国【guó】企业【yè】实现数【shù】字化【huà】转【zhuǎn】型和智能化跃【yuè】迁。文心一言将根本性地改变云计算行业【yè】的游戏规则【zé】，未来【lái】MaaS（Model as a Service 模型即服【fú】务）将成为云计算的主流商业模【mó】式，每个企业都将【jiāng】拥有一个智能【néng】底座。因此【cǐ】，企【qǐ】业要尽快行动起【qǐ】来，重新思考自己【jǐ】的优势是什【shí】么、如何用AI放大这【zhè】个【gè】优势。”袁【yuán】佛玉说。

大模型平台与不同行业客户联合研发，效果如何？

据忻舟介绍，百度智能云大【dà】模型平台，之所以【yǐ】称为全球首个一站式的企业级大模型平台，是因为【wéi】它【tā】不【bú】但提【tí】供包括文心一言在内的大模【mó】型服务，还提供大模【mó】型【xíng】开发和【hé】应用的【de】整套工具链【liàn】。此外，该平台不【bú】仅提【tí】供文心一言大模型服务，还【hái】支持各类【lèi】第【dì】三【sān】方大【dà】模型，未来将成为大【dà】模型生产【chǎn】和分【fèn】发的集散地。

据【jù】了解，百【bǎi】度智能云大【dà】模【mó】型平台【tái】将根据不同企业及开【kāi】发者【zhě】需求，提【tí】供公【gōng】有云【yún】服务、私有化【huà】部署两【liǎng】大服务模式。在公有云服【fú】务方面，百度智能云大模型平台将提供：推理【lǐ】（直接【jiē】调【diào】用大模型的推理能力）、微调（通过高质量精标业务数据【jù】，高效【xiào】训练出特定行业【yè】的大模【mó】型）、托管（将模型【xíng】发布在百【bǎi】度【dù】智能【néng】云，以【yǐ】实现更加稳定高效的【de】运行）三种服务，大幅降【jiàng】低企业部署大模型【xíng】的门槛【kǎn】。

在私有化部【bù】署【shǔ】方面，支【zhī】持软件授权（提供在【zài】企业【yè】环境中运行的【de】大模型服务）、软硬一体（提【tí】供整套【tào】大模型服【fú】务【wù】及对【duì】应的硬件【jiàn】基础设施）两种方式。私有【yǒu】化部【bù】属能够满足对数据监管有严【yán】格要【yào】求【qiú】的企业客户需求。

会【huì】上，忻舟现场演【yǎn】示【shì】了【le】百度智【zhì】能云【yún】大模型平台与不同【tóng】行业【yè】客户【hù】联合研发的内测demo。以石【shí】墨文档为例，在接入文【wén】心一言内测后，石墨文【wén】档研发出多个快速创【chuàng】作功能【néng】，辅助用户高【gāo】效办公。AI助手“石小【xiǎo】墨”能够【gòu】快【kuài】速生成简历、合同、故事等各种【zhǒng】内【nèi】容。比如起【qǐ】草合同，用户只需给出简单诉【sù】求，1分钟就能完成一【yī】份条款清晰的合【hé】同初稿。

在智能办公领域【yù】，忻舟现场演示了文心一【yī】言制【zhì】作PPT的【de】内测功能，只需简【jiǎn】单提出需求，文心【xīn】一【yī】言就能自动生成【chéng】内容，设【shè】计排版，并可根据要求【qiú】持【chí】续调整优化。未来仅需3分钟【zhōng】就【jiù】可以做【zuò】出来【lái】一份格式精美、内【nèi】容丰富的PPT。

在电商领域，直【zhí】播带货是商【shāng】家【jiā】的【de】核心场【chǎng】景【jǐng】，但【dàn】直播团队往往成【chéng】本高昂。而【ér】接入【rù】文心一言后，只需把商品基本【běn】信息输入给文心一言，就可以自动【dòng】生成不同【tóng】风格的营销文【wén】案，再一键开启数字人直播，便可以帮商家实现7*24小时【shí】的不间【jiān】断【duàn】直播带货【huò】。

百度智能云：六大产品系列将基于文心一言全面升级

百度智能云AI应用【yòng】产品部【bù】总经理刘倩表示【shì】，在申请文心一【yī】言内测的企业中，文案【àn】创作、智【zhì】能对话【huà】、办公提效三大领域【yù】为高【gāo】频需求场景。对此，百度智【zhì】能云【yún】的六大智能产品【pǐn】系【xì】列，将【jiāng】率先基于文心一【yī】言【yán】全面升级【jí】，未来将在安全评【píng】估完成后上线。

百度智能云“智能客服”将基于文心一【yī】言升【shēng】级应答辅助【zhù】、会话小结、智能工单等【děng】功能，并将【jiāng】提供【gòng】更聪明、更拟人【rén】的机器【qì】客服。刘【liú】倩表示，根据测算，文心一言可将智能【néng】客【kè】服的知识生产效率【lǜ】提升9倍，多轮对【duì】话构建【jiàn】成本下降65%，终端用【yòng】户能明显【xiǎn】感觉到更【gèng】像【xiàng】真人客服。

在政【zhèng】务方面，百度智能云的政务服务助【zhù】手、社区咨询助手、城运【yùn】洞察助手等智能产品也将【jiāng】全面升【shēng】级。未来，文心【xīn】一【yī】言能够基于政务【wù】网站的信息，实【shí】现对不【bú】同用户问题的精【jīng】准回答，辅助民【mín】众快速查询【xún】、便【biàn】捷办事；辅助政府部【bù】门高效分析、精准【zhǔn】治理。

在内容创作领域，百【bǎi】度智能创【chuàng】作平台提供从【cóng】选题【tí】策划到文本、图【tú】片、视频制作【zuò】的全【quán】流程智能工具，将基【jī】于大模型升【shēng】级为更智能的AI自动创作【zuò】，将内容创【chuàng】作从小时级【jí】缩短到【dào】分钟级。

在金融领【lǐng】域，百【bǎi】度智能云的金【jīn】融投【tóu】研助手、投【tóu】顾助手、合规【guī】助手、营销【xiāo】助手也将升级。未来，金融【róng】领域【yù】的智能产品既可用文心【xīn】一言自动生成财报、数据报告等，也【yě】可【kě】帮助客户经理【lǐ】完成客户账户扫描、资产配【pèi】置等【děng】工作。

企【qǐ】业知识管理方面【miàn】，将基于文心一言大模【mó】型升级知识搜索【suǒ】全【quán】链路【lù】，通过知识助手交【jiāo】互、搜索结果生成、长文档分析摘要等，盘活企业数据【jù】资产，提【tí】升员工【gōng】知识【shí】获取【qǔ】效率。

在数字【zì】人直播领域，未【wèi】来，百度数字人平台【tái】将基【jī】于【yú】文心一言，生成【chéng】商【shāng】品营销【xiāo】的【de】推荐话术，并进行数字人的风格化人【rén】设管理，实现7*24小时不断【duàn】播。

刘倩表示，把人工【gōng】智能应用【yòng】到企业中需要三【sān】大要素：人才【cái】、平台和工【gōng】具、方法论。大模型时代【dài】，一方面，提示【shì】词（Prompt）工【gōng】程师将迎来爆发增长，学会【huì】如何向大语【yǔ】言模型提问【wèn】变得【dé】非【fēi】常重要。另一方面，完【wán】善的开【kāi】发平台、工具和方法【fǎ】论【lùn】也决定了AI应用开发的效率和效果。

新民晚报记者 金志刚