环球热门:4月车型投诉排行榜公布：前十都有谁？

日前，车质网统计出了4月【yuè】份的【de】车型投诉前三十【shí】排行【háng】榜，数据显示4月份【fèn】投诉量创下了年内记录，环【huán】比上涨【zhǎng】约6.8%，同比【bǐ】上涨48.4%，其投诉有效车型812款【kuǎn】。

从具体排名来看，比亚迪两款车型分列第1、2位，其中比【bǐ】亚【yà】迪海豚位居【jū】第一，当月投诉量为【wéi】354例【lì】，具体【tǐ】投【tóu】诉原【yuán】因则是【shì】价格变动【dòng】、变相收费。而位居第【dì】二位的同样是【shì】来自比【bǐ】亚迪的热销车，为比亚迪【dí】元PLUS，投诉原因【yīn】同样为价【jià】格变【biàn】动、变相收费。

有比亚迪海豚【tún】车主称，“购车不到一个月，直降5800，联系销售无任何补偿【cháng】……”价【jià】格确实是很多车主的【de】敏感项，尤其是当一【yī】些【xiē】刚【gāng】刚买车【chē】的【de】车主【zhǔ】在买车后产品就降价【jià】时【shí】，往往表现的“心里不平衡【héng】”进而进行投【tóu】诉【sù】。但对于这种情【qíng】况【kuàng】其实可以理解，毕竟汽车产品是市【shì】场经济的【de】产物【wù】，讲究盈亏自负，涨价【jià】也好、降价也罢【bà】，均【jun1】是市场经济使然。就像有些网友反问【wèn】的一【yī】样【yàng】，产品【pǐn】降价了要【yào】求【qiú】厂【chǎng】家退差【chà】价或者要补偿，那涨【zhǎng】价了你会补差价吗？

(相关资料图)

位居投诉榜第三位的标致408问题较为【wéi】复【fù】杂，除了价格变【biàn】动外，“烧机油”这一产品品【pǐn】质问题【tí】也【yě】成为【wéi】了其【qí】上【shàng】榜的原因。价格变动这【zhè】个可【kě】以理解，毕竟【jìng】3、4月【yuè】份车企【qǐ】普遍【biàn】开启了价格战，在价格战之前买车【chē】的【de】消费者因【yīn】为厂商的价格调整感到心【xīn】里不平衡进而投诉也能够理解【jiě】。

但是标致408还面临质量问题冲击【jī】，那就是“烧机油【yóu】”。有2014款1.6T自【zì】动至尊【zūn】版车主【zhǔ】表【biǎo】示【shì】：“20年左右发【fā】现轻微烧机油【yóu】，但没有机【jī】油报警【jǐng】。22年之【zhī】后烧机油严重【chóng】，近期大概1000公里左右烧1L，（我3.6换【huàn】机油，之后在4.3日机【jī】油报警后加了1L升机【jī】油，行驶1000公里左【zuǒ】右再【zài】次于4.12日报警机油液位低）。”

从投诉车型来看，相关车【chē】型比较老了【le】，但是从问【wèn】题【tí】反【fǎn】映来看，具备一【yī】定共【gòng】性，眼下标【biāo】致销量虽然【rán】有所【suǒ】回暖【nuǎn】，但是距【jù】离巅峰【fēng】时期【qī】仍有较长的路要【yào】走，厂家更应重视消费者需求才是。

此外，一【yī】汽【qì】丰田锐志【zhì】、皇【huáng】冠也进入【rù】了前五之列【liè】，问题【tí】则为仪表台开裂、部件老化。极氪001、星越L、长安CS55 PLUS、皇【huáng】冠陆放【fàng】、长安UNI-K 智电iDD等则进【jìn】入了前十之列。

值得关注的【de】是【shì】，这份榜单中长【zhǎng】安除了【le】CS55 PLUS、UNI-K 智【zhì】电iDD外，还有UNI0K、UNI-T甚至深蓝SL03等【děng】几款车型进入了TOP30之列，对于【yú】长安而【ér】言，上榜车型确【què】实有些多啊。

写在最后：

对于消费者而【ér】言，购【gòu】车【chē】前看看投诉【sù】排行榜不仅可以了解汽车产品的品质问题也【yě】可以【yǐ】看到【dào】厂商【shāng】对于消费者【zhě】的服务【wù】态【tài】度和服务【wù】水平，对于购车也具备一定参考意义。

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