五月快递发展指数同比增长近四成

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市场规模扩大，服务质量提升，寄递网络完善，跨境能力增强

五月快递发展指数同比增长近四成

本报北京【jīng】9-21电 （记者韩【hán】鑫）国【guó】家邮政局近日发【fā】布的【de】5月中国快递发【fā】展【zhǎn】指数【shù】报告显示【shì】，今年5月，中国快递发展指数为370.9，同比提升37.8%，行业市场【chǎng】规模【mó】进一步扩大【dà】，服务质量有【yǒu】所提升，寄递网络不断完善，跨境能力【lì】持续【xù】增【zēng】强。

从发展规模看【kàn】，5月，快递发展规【guī】模指数为406.1，同【tóng】比提升17.8%。从【cóng】分项指标来看，预计5月快【kuài】递业务量同比【bǐ】增速【sù】约为18%，业务收入增速在14%左右。5月，快递业【yè】与电商协同发力，整体规模波【bō】动上【shàng】升，业务量【liàng】在月初【chū】月末连破【pò】两个百【bǎi】亿【yì】大关。其中，5月【yuè】中下旬，日【rì】均业务量【liàng】稳定在3.5亿件左右。

从服务【wù】质【zhì】量【liàng】看【kàn】，5月，快递服务质量指数【shù】为592.1，同比提【tí】升【shēng】78.5%。重【chóng】点地【dì】区72小【xiǎo】时准时【shí】率预计为84.3%，同比提高8.7个【gè】百【bǎi】分点。5月，行业服务质效明【míng】显提【tí】高，用户体验有所改善【shàn】，主【zhǔ】要有3方【fāng】面原【yuán】因：一【yī】是多方式提升寄递【dì】服务时效。快递企业注重提【tí】升重点经济圈寄递时效【xiào】，为【wéi】长三角和【hé】珠【zhū】三角【jiǎo】主要【yào】城市提供承诺性的次日达【dá】服务。二是多环节【jiē】优化生鲜服务质【zhì】量。入夏【xià】以来，荔枝、樱桃【táo】、鲜花等时令产【chǎn】品寄递需求激增，快【kuài】递企业加大冷【lěng】链设备【bèi】设施投【tóu】入，推动包装更规范、运输陆空结合，开通绿色通道，优鲜派送、保鲜送达。三是多【duō】领域提升服务制造业水平【píng】。快递【dì】企业深度服务【wù】预制菜、运动服装等产【chǎn】业，将【jiāng】服务延伸至上下游，将运输、仓储、配【pèi】送各【gè】个环节紧密结合，进【jìn】一步满足直播带货【huò】以及即时【shí】零售等新【xīn】消费【fèi】业态的需【xū】求。

从基础设施建设看，5月，快递发展能力指数为214.8，同比提升8.3%。航【háng】空【kōng】运输领域【yù】，行【háng】业【yè】自有航空公司新开通【tōng】多条国际【jì】货运【yùn】航【háng】线【xiàn】，南亚、北美航空服务能【néng】力提升。铁路运【yùn】输领域，推【tuī】出“高铁急送【sòng】”服【fú】务【wù】，开通重庆【qìng】—越南河内国际班列，跨城市【shì】群、跨境服务能力稳步增【zēng】强。

国家【jiā】邮政局有关【guān】负责人介绍，随着多【duō】地【dì】在农村寄【jì】递物流体系建设、寄递渠【qú】道安全、行【háng】业绿色发【fā】展等领域出台政【zhèng】策予以重【chóng】点支持，我国【guó】快【kuài】递行业发展环境持续向【xiàng】好。在【zài】年【nián】中大促推动下，预计6月行业仍将有【yǒu】良好【hǎo】表现。

《 人民日报 》（ 9-21 10 版）