停车费还能这么收？福州林女士怒了！

小车明明在停【tíng】车位上，只停了半小【xiǎo】时却在“华榕智【zhì】慧停车”小程序上【shàng】后【hòu】台显示【shì】停【tíng】车时间为92分【fèn】钟，足足【zú】多了一个小时。

最【zuì】近，福【fú】州的林女士【shì】报料称，她前不久在【zài】高新一路【lù】海西创新园段停车时【shí】遭遇此事。当她致电【diàn】客服【fú】后，原本【běn】6元停车费就被默默改回了3元。这让她觉【jiào】得很不可思议：“我【wǒ】要是【shì】没有发现【xiàn】，这【zhè】钱岂【qǐ】不是被多收【shōu】了【le】。”她【tā】希望泊车公司对此给个说【shuō】法。

(相关资料图)

林女士告诉【sù】记者，事发当日【rì】上【shàng】午，她驱【qū】车到【dào】高新一路海西创新园段附近办事，将车【chē】子停在了该路段【duàn】的路【lù】边【biān】停车位上。

“当【dāng】时【shí】大约在9点半左右。”林【lín】女士【shì】说，由【yóu】于事情处理得很顺利，她前后只停了半个小时，在离【lí】场时【shí】，她【tā】在“华榕智【zhì】慧停车”小程序【xù】上还特【tè】地点了收车离【lí】场提醒。

但令她感到意【yì】外的是，在她【tā】离场一个【gè】小时后，后台才给她推送了停车账单，显示【shì】她的停【tíng】车时间为【wéi】1小【xiǎo】时32分【fèn】。也就是说，系【xì】统认定她【tā】是刚刚离场的，而停车时【shí】间的延【yán】长【zhǎng】，也让【ràng】她原本只需支付的3元停【tíng】车费变【biàn】成了6元。

随后【hòu】，她致电“华榕智慧停【tíng】车”的客【kè】服，希望泊车公【gōng】司【sī】给个说法。但客服【fú】回复称，需【xū】要予以核实，会在24小时内进【jìn】行核实【shí】处理【lǐ】。

林【lín】女【nǚ】士【shì】：“到了第二【èr】天，华榕【róng】的客服工作【zuò】人员在没有给我任【rèn】何解释的情况下，把停【tíng】车费从【cóng】6元改回了3元。”

林女士【shì】表示，这种行【háng】径让她怀疑泊车公司在“偷”市民的【de】停【tíng】车时间，借此多收【shōu】钱。

林女士向记【jì】者展【zhǎn】示了她的【de】停车【chē】记录，停车位置均在高新一路海【hǎi】西创新园段，停车时间【jiān】也从几十分钟【zhōng】到二个【gè】多小【xiǎo】时不等。

林女士【shì】称【chēng】，她在该路【lù】段停了很多次，因为【wéi】这【zhè】个行为，她严重怀疑自己【jǐ】无【wú】形中可能【néng】多支付了不少钱。

林女士【shì】：“若是【shì】我没有打【dǎ】这通【tōng】电【diàn】话，或者【zhě】说没有留意这个事情，那岂不是市民要为泊车公司凭空【kōng】多出来的停车【chē】时间买单，这根【gēn】本就不合【hé】理。”

记者在“华榕智慧【huì】停车”微信公【gōng】众【zhòng】号上搜索看到，该停车场认证主体为“福州华榕停车场管理有限公【gōng】司【sī】”。针对市民【mín】所遇情况，记者【zhě】也向该【gāi】公【gōng】司相【xiàng】关工【gōng】作人员【yuán】进行了解。

工【gōng】作【zuò】人员告诉记者，该订单【dān】确实出现【xiàn】了延时的情况，原【yuán】因是此前林女士【shì】所停车的道路在【zài】修路，导致原本设在路面的地磁设备被铲除【chú】，以【yǐ】安装新【xīn】的【de】管理设备，因此近期才【cái】采用人工【gōng】管理的方式登记【jì】车【chē】辆【liàng】。而当天【tiān】林女士在离场时，由于管理【lǐ】员没【méi】有及时进【jìn】行离场操【cāo】作，这才导致车【chē】主【zhǔ】的订单延迟。

此外，针对【duì】费用问题，该【gāi】工作人员解【jiě】释称【chēng】，当天，林女士所停车【chē】的高新区并【bìng】不属于福州市区【qū】范围的停【tíng】车泊位【wèi】，所以该【gāi】区域的收费标准也是【shì】按照闽侯地【dì】区的收费标准来执行。

根据闽侯【hóu】县物价【jià】局2017年【nián】印发的【de】《闽【mǐn】侯县物价局关于【yú】机【jī】动车停【tíng】放服务【wù】收【shōu】费有关事项的通知【zhī】》，道【dào】路停车收费标准为3元/60分钟。当晚林女士【shì】拨打客服电【diàn】话后，之【zhī】所【suǒ】以最终价格产生了变动，是因为客服人员了解完信【xìn】息之后，将多余的费【fèi】用退回【huí】给了林女士。

来源：海峡都市报