箭牌家居全球体验研究中心体验之旅盛大开启

9-21，“知所需 方为【wéi】智“——箭牌【pái】家【jiā】居全球体验【yàn】研究中心体验【yàn】之旅盛大开启。佛山市市场监督管理局党【dǎng】组【zǔ】成员、总【zǒng】工【gōng】程师任伟青，威【wēi】凯【kǎi】检测技术有限公司【sī】日【rì】电事业部总经理邢军【jun1】，国家陶【táo】瓷及水暖【nuǎn】卫浴产品质量监督检验中心主任区【qū】卓【zhuó】琨【kūn】，中【zhōng】国建材市场协会卫浴分会、佛山市卫浴洁具行业【yè】协会秘书长刘【liú】文【wén】贵，中【zhōng】国建筑流通【tōng】协会执委副【fù】会长兼陶【táo】瓷卫浴经销商委员【yuán】会主席李作奇，箭牌家居【jū】集团董事长、总经理谢岳荣，箭牌家居集团董事、副总经理谢炜，箭牌【pái】家居集团副【fù】总经理卢【lú】金【jīn】辉，箭牌【pái】家居集团副总【zǒng】经理严邦平等领导【dǎo】嘉宾，以及新华【huá】网、央【yāng】广网、广州【zhōu】日报等权【quán】威媒【méi】体莅临现【xiàn】场，共【gòng】同走【zǒu】进箭牌家居全球体【tǐ】验研究中心【xīn】，开启【qǐ】全新的用户体验之旅。

箭牌家居全球体验研究中心体验之旅正式启动

据悉，本次活动【dòng】是【shì】箭牌家居全【quán】球体验研究中心自2019年【nián】12月【yuè】筹建【jiàn】以来，首次对外【wài】界开放体验和接受参观【guān】。众多领先的用户【hù】体验方【fāng】法、从【cóng】消费者需求出发【fā】的创新【xīn】产品以及领先技【jì】术也首次【cì】亮相。

据了解，箭牌家【jiā】居全球体【tǐ】验【yàn】研究中心【xīn】总占【zhàn】地面积4000多平方米，该体【tǐ】验研究中心涵盖智能、环保、节能等全品类洁具产品的用【yòng】户体验研【yán】究【jiū】，是行业极【jí】致的以“用户体验研究【jiū】”为目【mù】的的【de】沉浸式【shì】卫浴空间体验中【zhōng】心【xīn】。该研究中心通过体验式研【yán】究设备和仪器的策划【huá】、开发与应用【yòng】，体验场景【jǐng】的科【kē】学化仿【fǎng】真还原，深入研究用户在不同【tóng】家【jiā】居【jū】空间和产品【pǐn】应用情【qíng】景下的真实反映，并通过数据统计和分【fèn】析，以用户体验【yàn】的真实反馈【kuì】为依【yī】据，持续【xù】提升【shēng】产品【pǐn】品质【zhì】、创新卫【wèi】浴产品的使【shǐ】用舒适性，持续【xù】优【yōu】化用户的正向体验【yàn】，满足用户的真实需求。

箭牌家居集团董事长、总经理谢岳荣致辞

箭牌家居【jū】集团董事长【zhǎng】、总经理【lǐ】谢岳荣现【xiàn】场【chǎng】表示：“我们从消费者的【de】需求出发，满【mǎn】足【zú】需求【qiú】、引领需求和创造需【xū】求。我们从产品策划、立项研发、打样【yàng】试【shì】制、进料【liào】检验、生产过程控制、产品功【gōng】能测试各个环节，都建【jiàn】立了全流程质量【liàng】保障【zhàng】体系”。

活动现场

以体验研究为核心，打造行业研发标杆

据了解，箭牌家居【jū】全球体验研【yán】究中【zhōng】心是一个涵括产品科技体验，客户实【shí】景体验，分析验【yàn】证为一体的综合验【yàn】证体验机构。该中心【xīn】配置诸【zhū】多精密设备和仪器，对家居产品做长时间的试验验证，对关键组【zǔ】件实【shí】行耐久寿【shòu】命测试【shì】和【hé】复杂环【huán】境【jìng】测【cè】试【shì】。体验【yàn】研【yán】究中【zhōng】心分【fèn】展示区、体验区、研究【jiū】区三大【dà】板块，设有【yǒu】语音控【kòng】制智能【néng】卫生间、智【zhì】慧防疫卫生【shēng】间、智能坐便器功能测试等主题【tí】空间。该实验室在整体规【guī】模、测试方法、仪器【qì】设备等方面均处于行业领先水【shuǐ】平，旨在打造行业标杆。据悉，此前箭牌【pái】家居集团总【zǒng】部【bù】中心【xīn】实验【yàn】室就【jiù】已获【huò】得CNAS（中国合格评定国家认可委员会）权威认证。

箭牌家居体验研究中心

“用户【hù】体验研究是通过不同的观【guān】察和【hé】反馈【kuì】收集方法来了解用户行为、需【xū】求和态度的过【guò】程，这【zhè】里的每一个体验区能在模拟客户【hù】真【zhēn】实使用【yòng】环境【jìng】下，集产【chǎn】品质量检测、使【shǐ】用【yòng】体【tǐ】验效果验证、客户【hù】感受【shòu】于一体，是【shì】一【yī】个综【zōng】合性体验研究中心。”箭牌家居集团董事、副总经理谢炜介绍说。

箭牌家居集团董事、副总经理谢炜分享

现场，厨【chú】卫资讯和与会嘉宾以“用【yòng】户体验与企业发展”为主题，深【shēn】度探【tàn】讨用【yòng】户体验研究如【rú】何【hé】影响行业智能转型升级，箭牌【pái】如何多【duō】维度【dù】协同打造【zào】“以用户体验为中心【xīn】”的核【hé】心竞【jìng】争力，实现品牌差异【yì】化。

厨【chú】卫资讯、陶卫网运营总监喻【yù】月【yuè】明担任论坛主持，他【tā】指出：“当家【jiā】居行业进入产业链【liàn】融合发展阶段后，各个专【zhuān】业【yè】领域的成熟对接以及核心技术痛点的解决，对用户【hù】体验提升起到【dào】了关键作用，头【tóu】部企业也在逐渐【jiàn】建立系统【tǒng】性的【de】用户体验研究。箭牌【pái】整合大【dà】数据【jù】健康管理【lǐ】、抗菌材【cái】料研发、国家节水标准【zhǔn】制【zhì】定、AI及物联网等尖端技术，实现家居体验和关键【jiàn】技术创新【xīn】的不断突【tū】破【pò】，只为早日实现理想中【zhōng】的未来家居空间【jiān】，为【wéi】全球智慧家居【jū】需求提供【gòng】一站式解决方案。这是新时代赋予【yǔ】箭牌家居的【de】企业核【hé】心【xīn】价【jià】值，也是箭牌为【wéi】之努力【lì】奋斗的目【mù】标【biāo】——成为全【quán】球更多消费【fèi】者的选择。

嘉宾对话论坛现场

基于用户体验研究，以创新产品引领消费需求

对箭【jiàn】牌而言，每一款产品【pǐn】背后都【dōu】有一个体【tǐ】验故事【shì】。在体验中心参观时，现场嘉宾媒体【tǐ】亲【qīn】身体验【yàn】箭【jiàn】牌【pái】家居【jū】各类产品及其丰富的使用【yòng】功能。现场【chǎng】箭牌家居语【yǔ】音控制【zhì】智能卫生间广受关注，其【qí】搭载【zǎi】智能芯片的全套卫浴产品，可【kě】通【tōng】过语音指令或APP远程控【kòng】制，实现智能学【xué】习，语【yǔ】音交互、产品【pǐn】互联、健康管【guǎn】理。全新智慧卫浴空间体验，带来便【biàn】捷【jié】、舒适【shì】和个性化的健【jiàn】康生活方式。

箭牌家居语音控制智能卫生间

嘉宾参观体验箭牌家居智家IoT控制平台

近年来【lái】人们【men】的健康理【lǐ】念快速【sù】提升，本【běn】次【cì】活动展示的箭牌家【jiā】居“全自动尿液检测马桶【tǒng】”开辟了健康【kāng】家居的新赛【sài】道，让用户在家中就能【néng】实现医疗相关检测。据现场演示，该马桶可实现常规六项尿【niào】检指标【biāo】自动监测，包括尿糖、尿钙【gài】、尿蛋白、尿【niào】胆原【yuán】、尿亚硝酸盐、尿【niào】酸碱，可轻松解读【dú】健康状况【kuàng】，有效【xiào】预【yù】防疾病。

嘉宾体验箭牌家居全自动尿液检测马桶

此外，箭牌家居打造的智慧防疫卫生间也成为【wéi】焦点。该【gāi】创新【xīn】卫浴【yù】空【kōng】间通过【guò】医用【yòng】气密门【mén】隔【gé】绝【jué】空【kōng】气流通，非接【jiē】触感【gǎn】应【yīng】开合，阻断新冠病毒粪口传播，防止交叉感染；利用【yòng】空间【jiān】净化器抑菌杀病毒，高效HEPA过【guò】滤加【jiā】等离子【zǐ】云技术，实【shí】现杀病毒97%以上；其中配置的智【zhì】能马桶利用等【děng】离子云电极场抗菌【jun1】病毒，隔离防臭，合盖冲水，防粪口传播；新风系统则实现了自动置【zhì】换新鲜【xiān】空气，开启真正的“智【zhì】慧防疫【yì】模【mó】式”。

箭牌家居智慧防疫卫生间

嘉宾参观箭牌家居智慧防疫卫生间

现场嘉宾还【hái】通过视【shì】觉、触【chù】觉、听觉等体验方【fāng】式全维度【dù】感受了【le】箭牌家居产品在使用【yòng】环境中的温湿度变化【huà】、推拉力【lì】大【dà】小【xiǎo】、噪音、水流量【liàng】大【dà】小冲洗效果、产品极端【duān】环境下的使用寿命、不同水质条件下的产品【pǐn】适应【yīng】性等【děng】等趣味试验。

嘉宾媒体参观体验箭牌家居花洒

嘉宾：厨卫资讯社长喻镇荣参观体验箭牌家居智能魔镜

嘉宾媒体参观体验箭牌家居智能坐便器测试区

由于【yú】不【bú】同地区的水质对产品有【yǒu】不同影响 ，箭【jiàn】牌家居把【bǎ】各种【zhǒng】终端使用环境情况【kuàng】列入到研发进程中。在【zài】水质测试区，通过采集全国各个地方【fāng】的【de】水质样品进行【háng】比对，每【měi】次测试挑选4个具【jù】有【yǒu】代表性地区的水【shuǐ】质进【jìn】行模拟测试【shì】，研究不同地区的水【shuǐ】质【zhì】对不同卫浴产品的【de】使用影响，观察测试结果。每【měi】个测试区的实验【yàn】数据通过数字化管理运用【yòng】到全国【guó】各大基地的生产【chǎn】及研发【fā】，对产品进【jìn】行【háng】不断的优化。

值【zhí】得一提的是，活动现【xiàn】场产品展示从智能坐【zuò】便器、智【zhì】能魔【mó】镜、水效【xiào】领【lǐng】跑者坐便器、恒温花【huā】洒、贴心盖板到龙【lóng】头等【děng】，设计独特，每【měi】一款【kuǎn】都是吸睛【jīng】大【dà】作【zuò】。其中现场展出的按照人体工程学设计的贴心盖板，前高后低的设计，尽【jìn】享舒适如厕体验。

嘉宾媒体参观体验箭牌家居贴心盖板

据悉，仅2020-2021年，箭牌卫浴荣获德【dé】国红【hóng】点设计奖、德国IF设【shè】计奖【jiǎng】、中国创新设计红星奖等国【guó】际国内【nèi】共【gòng】27项工【gōng】业设计大奖，产品囊括了智能坐【zuò】便器、小便器、浴室柜、妆【zhuāng】容智能【néng】镜【jìng】、面盆龙头、厨房龙头、淋浴花洒【sǎ】、五金【jīn】地漏等核心品类【lèi】。2021年更是荣获德【dé】国IF设计【jì】金奖【jiǎng】这一全球工业【yè】设【shè】计的【de】最高【gāo】荣誉，卓【zhuó】越的研发设计能力，让全球【qiú】盛赞。

YURI壁挂式感应小便斗荣获德国IF设计金奖

如果说构建【jiàn】一个完整的智能家居体【tǐ】系，用户【hù】体验是最关键的一环，那【nà】么这是“全【quán】球智慧家居大家”向前发展的【de】重要一步【bù】。以用【yòng】户标准为导向，以【yǐ】生产质量【liàng】标【biāo】准【zhǔn】为基础，将数字化的理性分析逻辑和【hé】以人为本的【de】感性价值【zhí】相结合【hé】，为用户【hù】创造更舒适、更安全、更便【biàn】捷的产品。体验研究【jiū】中心在信息管【guǎn】理、工【gōng】艺改进、质【zhì】量品【pǐn】控、设备投【tóu】入【rù】等持续推进，不仅是【shì】箭牌家居在研发创新上【shàng】的坚定决心，也将启发家居行业智能【néng】家居人文之路【lù】的无限【xiàn】想【xiǎng】象。关【guān】注用户体验，以用户为中【zhōng】心，用心做产品的【de】品牌必【bì】将在【zài】行业道【dào】路上走的更远。

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