9-22起，12306网站试行在线选铺服务 最新

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人民网北京9-22电 （记者王连香）记【jì】者从中国国家【jiā】铁【tiě】路集【jí】团有限公司（下称【chēng】“国铁集【jí】团”）获悉，9-22，国铁集团在12306网站（含手【shǒu】机客户端）试行在【zài】线选铺服务，选择通【tōng】达全国【guó】各区域【yù】的230趟高铁【tiě】、普速旅客列车作【zuò】为【wéi】试点【diǎn】，对普速列【liè】车软【ruǎn】卧【wò】、硬卧【wò】和【hé】动车组软卧、一等卧【wò】、二等卧等铺别【bié】提供【gòng】在线自主选铺服务，同时，继【jì】续实【shí】行对【duì】60岁【suì】以上老人等重点旅客优先分配下铺的服【fú】务。

铁【tiě】路部门试行在线选铺服务，是提升铁路客【kè】运服务品质，探【tàn】索推【tuī】出的又一便民利【lì】民举【jǔ】措。目【mù】前，旅客在铁路车站售票窗口、代售点等线下渠道购买【mǎi】卧铺车票可【kě】选择铺别，在【zài】12306网站购买卧【wò】铺车票由系统自动分配铺位。在线选铺服【fú】务推出【chū】后【hòu】，旅客【kè】在12306网站购买试点车次卧铺车票，可在线【xiàn】自主选择试【shì】点普速列【liè】车硬卧的【de】上、中、下【xià】铺和软卧的上、下铺，动车组软【ruǎn】卧的上、下铺【pù】，一等卧的上、下【xià】铺，二等【děng】卧【wò】的上【shàng】、中、下铺等【děng】铺别【bié】，系统将自动为旅客分配符合【hé】要求的铺位，同【tóng】时【shí】继续实行对60岁以上老人等重点旅【lǚ】客优先分配下铺的【de】服【fú】务。如剩【shèng】余铺位无法满足【zú】选铺需求，系统【tǒng】将随【suí】机分配【pèi】铺位，旅客可根【gēn】据自身情况【kuàng】选【xuǎn】择接受或者【zhě】取【qǔ】消。旅客线下购票仍【réng】可自主【zhǔ】选择铺别。

在线选铺服【fú】务上线后【hòu】，将进【jìn】一步提升旅客购【gòu】票体验【yàn】，更好地满足旅客【kè】出行【háng】需求。有关在线选铺服务【wù】试点车次详细信【xìn】息，旅客朋友可通过铁路12306网站查询【xún】。试【shì】点期间，铁路部门将认真听取广大旅客的意【yì】见和【hé】建议，继续优化在线选铺服务【wù】功【gōng】能【néng】，逐步【bù】扩大应【yīng】用范围，努【nǔ】力为广大旅【lǚ】客创造更加便捷美好【hǎo】的旅【lǚ】行生【shēng】活。